Resumo da Semana
A semana está boa ou ruim? O Resumo da Semana responde comparando os dias já vendidos com os mesmos dias da semana anterior e com a média do último ano.
Para a semana escolhida, ele mostra:
- quanto vendeu, dia a dia;
- quantos clientes entraram, voltaram e foram perdidos;
- os maiores pedidos, produtos e clientes;
- quais representantes venderam mais e quais não venderam.
Você encontra o módulo no menu Acompanhamento, em Semanal.
Escolhendo a semana
O seletor no topo abre na semana atual. As setas ao lado voltam ou avançam uma semana; o menu mostra atalhos como Semana passada e Há 4 semanas. Como nos demais resumos, os filtros de representante, marca ou estado valem normalmente.
Quanto vendeu na semana
O Valor soma os dias já vendidos da semana. O percentual compara com os mesmos dias da semana anterior: em uma quinta-feira, o sistema compara segunda a quarta desta semana com segunda a quarta da passada. No print, R$ 870.110,40, 31% acima.
O gráfico Vendas na semana mostra cada dia com três referências:
Semana(barras): o valor de cada dia da semana analisada;Semana anterior(linha amarela): o mesmo dia na semana passada;Média dos 12 últimos meses(linha vermelha): quanto a empresa vende em um dia normal. Um dia abaixo dessa linha está fraco, mesmo que a semana anterior tenha sido pior ainda.
Novidades e indicadores
Novidades da semana conta o que mudou na carteira: cidades novas, clientes novos, clientes recuperados e clientes perdidos. Clique em um número para ver os nomes.
Indicadores traz Rentabilidade, Quantidade, Clientes, Pedidos, Margem e Ticket médio, cada um com a variação em relação à semana anterior. Todos os indicadores da semana abre a lista completa.
Margem, ticket médio, rentabilidade e os demais estão explicados em uma linha na página Indicadores (KPIs).
O que mais vendeu
Maiores produtos mostra os cinco produtos de maior valor na semana; Ranking completo abre todos.
Maiores pedidos lista os dez maiores pedidos, com cliente, cidade e representante. Clique em um pedido para abrir os itens; Todos os pedidos mostra a semana inteira.
Mapa de vendas marca os clientes que compraram na semana.
As últimas semanas
Vendas nas últimas semanas coloca a semana atual ao lado das anteriores, para você ver se ela está dentro do normal. Relatório de evolução abre o módulo Evolução de vendas já por semana.
Como foi a equipe
Se a empresa trabalha com vendedores ou representantes, o bloco Representantes traz três leituras da semana:
Com maiores vendas: os cinco que mais venderam em valor;Com mais atendimentos: os cinco que atenderam mais clientes. Um vendedor no topo deste gráfico e fora do primeiro faz muitas vendas pequenas;Sem atendimentos: quem não vendeu nada na semana, com há quantos dias está sem vender e quantos clientes costuma atender por mês. Vendedores parados há mais de 30 dias já contam como inativos e não entram nesta lista.
Andre Representacoes está há 14 dias sem vender: é ligação para segunda-feira.
Todos os representantes, abaixo de cada gráfico, abre o relatório Atendimentos e Vendas filtrado pela semana.
Maiores clientes e campeões de vendas
Maiores clientes é o ranking dos cinco clientes que mais compraram na semana; Todos os clientes abre a lista completa.
Campeões de vendas mostra, para cada informação das suas vendas, quem liderou a semana: a cidade, o cliente, a categoria, o estado, a filial, e assim por diante. Cada cartão traz o valor e a fatia do total.
Rio de Janeiro foi a cidade campeã: R$ 25.267,20, 34% da semana.
Clique em um cartão para abrir o Ranking daquela informação na semana, com todos os itens.
Todos os indicadores
No fim da tela, todos os valores da semana agrupados por assunto, com a variação em relação à semana anterior. Clique em um valor para abrir o detalhe.
Na prática
Como saber se a semana está fraca ou se é só o começo dela? Olhe o percentual embaixo do Valor: ele compara só os dias já vendidos com os mesmos dias da semana anterior. Depois confira no gráfico se os dias ficaram abaixo da linha vermelha da média do ano.
Qual vendedor não vendeu nada esta semana? A lista Sem atendimentos responde na hora, com os dias sem venda de cada um. Se aparecer alguém que costuma atender vinte clientes por mês, algo aconteceu.
Como descobrir de onde veio a venda da semana? Em Campeões de vendas, veja o percentual de cada cartão. Uma cidade com 34% e um canal com 96% dizem que a semana dependeu de poucas fontes.
Como identificar se a carteira cresceu na semana? Em Novidades da semana, compare clientes novos e recuperados com clientes perdidos. No print, 8 novos e 2 recuperados contra 18 perdidos: a semana vendeu bem, mas a carteira encolheu.