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Ranking

Quem são os meus dez maiores clientes? Qual produto vende mais? Qual vendedor tem o maior ticket? O Ranking responde ordenando qualquer informação das suas vendas do maior para o menor, com a fatia de cada um no total.

Você encontra o módulo no menu Vendas, em Ranking.

Módulo Ranking do Salescope BI, com os grupos de produtos ordenados por valor, a fatia de cada um, a posição e a classe ABC

Montando o ranking​

Dois controles bastam: o que ordenar e por qual número.

Controles Analisar e Totalizar por do Ranking, com Produtos e Valor selecionados

  • Analisar: o que entra na lista: produtos, clientes, representantes, cidades, estados, grupos, marcas;
  • Totalizar por: o número que ordena: valor, quantidade, pedidos, clientes, ticket médio, margem e outros;
  • Faixas ABC: quantos por cento dos itens entram em cada classe A, B e C.

O ranking traz uma linha por item, com o número, a fatia no total (% Valor), a Posição e a Classificação ABC. No print, os grupos de produtos: Bola é 80% das vendas, classe A; Chocalho, 1%, classe C.

Ranking de produtos por valor, com a fatia, a posição e a classe ABC de cada produto

Classe A, B e C​

A curva ABC separa os itens em três classes pelo peso no total: os poucos que valem muito (A), os intermediários (B) e a cauda longa (C). Em Faixas ABC, você define o tamanho de cada classe. O padrão é 20% dos itens na classe A, 30% na B e 50% na C, a regra conhecida como princípio de Pareto.

Janela Faixas ABC do Ranking, com os controles para definir o percentual de itens das classes A, B e C

Arraste os controles ou digite o percentual de cada classe. Redefinir valores volta ao padrão.

Para uma análise de clientes por classe, com o resumo de quanto cada classe compra, use o módulo Curva ABC.

Exemplos de ranking​

Troque os dois controles e o mesmo módulo responde a perguntas bem diferentes.

Representantes por número de clientes: Representantes e Clientes. Rio de Janeiro Representações atende 500 clientes; Marconi, 404.

Ranking de representantes por número de clientes atendidos

Clientes por ticket médio: Clientes e Ticket médio. Mostra quem faz os maiores pedidos, e não quem compra mais no total.

Ranking de clientes por ticket médio

Cidades por margem: Cidades e Margem. Onde a empresa vende com mais lucro, independentemente do volume.

Ranking de cidades por margem

O que cada indicador mede

Ticket médio, margem e os demais números de Totalizar por estão explicados em uma linha na página Indicadores (KPIs).

Na prática​

Quais são os 20% de clientes que fazem 80% das vendas? Escolha Clientes e Valor. Os itens marcados como Classe A são esses clientes. Filtre por um representante para ver a classe A da carteira dele.

Qual produto vende mais em quantidade, e não em dinheiro? Escolha Produtos e Quantidade. Um produto barato pode liderar aqui e nem aparecer no ranking por valor: é o que gira na prateleira.

Como descobrir quem faz os maiores pedidos? Escolha Clientes e Ticket médio. Clientes com ticket alto e poucos pedidos compram em grandes lotes; vale negociar frequência.

Como identificar onde a empresa vende com pouco lucro? Escolha Cidades (ou Representantes) e Margem, e olhe o fim da lista. Margem bem abaixo da média do cabeçalho indica desconto demais ou frete caro.