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Enviar relatórios de erro

Quando algo dá errado, o jeito mais rápido de a nossa equipe entender o problema é receber os relatórios de erro do seu computador. O envio leva dois cliques.

  1. Abra o Salescope BI e clique em Configurações, a engrenagem no canto superior direito;

    Botão Configurações no canto superior direito do Salescope BI

  2. Clique em Suporte e, na seção Avançado, em Enviar relatórios...;

    Tela Suporte das Configurações do Salescope BI, com Acessar manual, Solicitar suporte, Enviar sugestão, Redefinir e Enviar relatórios

  3. Na janela que abre, confirme em Enviar relatórios.

Pronto. O suporte recebe os relatórios de erro e de uso do Salescope instalado no seu computador.

Também nesta tela

Solicitar suporte... abre um contato direto com a equipe, e Enviar sugestão... é o lugar para pedir um recurso novo. Redefinir... restaura as configurações de fábrica neste computador; use só se o suporte pedir.