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CLIENTES E COMPORTAMENTO

O cliente mostra o caminho.Você só precisa seguir.

Entenda seus clientes e aumente sua carteira com análises de crescimento, fidelização, risco de churn e recursos de CRM integrados.

R$ 14.400,00 Localização RJ Rio de Janeiro Última compra Mar 2022 Por Suzane Primeira compra Mar 2022 Há 3,5 anos Cliente Ativo R$ 9.460,00 2 Pedidos Valor Rentabilidade Pedidos Clientes Histórico de venda Buscar cliente 1.345 clientes R$ 14.400,00 Última venda à 3 dias Última venda à 3 meses Última venda à 3 meses Última venda à 1 ano Última venda à 1 ano Walmarco Bazar Ltda Papelaria Amaral Papelaria Amaral Esportiva Comercial Esportiva Comercial Ativo Quase inativo! Quase inativo! Inativo Inativo R$ 27.457.579,40 R$ 3.650,00 R$ 3.650,00 R$ 23.650,00 R$ 23.650,00 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Dez Ago Set Nov Out

Passe seus clientes pelo raio-x

Conheça a fundo cada um de seus clientes em um único painel. O Salescope trás informações de vendas, contato e insights comerciais , cruzando dados de vendas, da internet e até do IBGE. Tenha acesso a informações de contato, valores, insights, histórico de vendas, pedidos, sugestões de produtos e muito mais.

  • Histórico Resumido
  • Status de Atividade
  • Risco de Perda por IA
  • Produtos Comprados
  • Sugestões de Upsell
Movimentação de Clientes Trimestre Cliente 9 trimestres 158 clientes 4º trimestre Estela Goulart 2º trimestre Bola Certa 3º trimestre Wal Mart Brasil 1º trimestre Elson Nunes Saldo Data de Abertura Abertos Aberto por Perdidos Recuperados +152 08/04/2022 +152 08/04/2022 +152 Suzane +152 Márcio 0 0 0 0 +218 08/04/2022 +218 08/04/2022 +218 Marconi +218 Roberto 0 0 0 0 4º trimestre 0 clientes 100 clientes 200 clientes 2º trimestre 4º trimestre 2º trimestre 4º trimestre

Clientes vêm e vão. Dados mostram o porquê.

Visualize a evolução da sua carteira e entenda o movimento real da base de clientes. Descubra períodos de maior perda, identifique ações que geraram recuperação e ajuste estratégias com precisão.

  • Aberturas e perdas
  • Risco de churn
  • Recuperação de clientes
Avaliação Cliente 1.477 Clientes Média Média Média Média Média Média Última compra a 3 meses Última compra a 3 meses Última compra a 3 meses Última compra a 3 meses Última compra a 3 meses Última compra a 3 meses Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Compra a cada 7 dias Senhor dos Passos ltda Senhor dos Passos ltda Senhor dos Passos ltda Senhor dos Passos ltda Senhor dos Passos ltda Senhor dos Passos ltda Avaliação Geral Atividade Frequencia Ticket Médio 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2

Análises de nível Forbes em sua empresa

Tenha acesso a relatórios avançados como a Análise RFV, método usado por mais de 70% das empresas da Fortune 500 para entender e classificar seus clientes, além Curva ABC, insights com IA e previsão de churn.

  • Análise de Status
  • Comportamento
  • Nota de Avaliação
  • Risco de Churn
  • Curva ABC
  • IA Integrada
Fidelização Produtos 189 Produtos Bola Futebol C Bola Futebol A Bola Futebol A Bola Futebol A Kit Oficial Futebol Kit Oficial Futebol Kit Oficial Futebol Clientes que compraram Fidelizados Não Fidelizados Clientes recentes Fidelização % 24 7 17 7 29,5% 16 16 16 3 3 3 13 13 13 3 3 3 18,8% 18,8% 18,8% 19 19 19 3 3 3 16 16 16 3 3 3 15,8% 15,8% 15,8%

Clientes seguem padrões. Use isso a seu favor.

Descubra os hábitos de compra dos seus clientes: quando compram, quanto gastam e o que mais valorizam.

O Salescope te ajuda a entender esses hábitos para planejar pedidos com precisão, aumentar o ticket médio e reduzir o risco de churn.

  • Frequência de Compra
  • Classificação por Perfil
  • Fidelização por Produto
  • Ciclo de Compra

E muito mais...

Ciclo de vida de clientes: Descubra todas as etapas do ciclo de vida de cada cliente, como a data da primeira compra, quando foi perdido, quando se tornou ativo, dentre outros.

Risco de Perda: Relação dos clientes que estão deixando de comprar. Atue antes de perde-los para diminuir seu churn.

Atividade de Carteira: Visualize uma relação completa de seus clientes, categorizados pela atividade de compra recente.

Todos os Clientes: Um raio-x completo de cada cliente analisado de forma individual.

CRM: Pesquisa por clientes com tags ou observações.

Conheça mais módulos do Salescope BI

Venda mais e perca
menos clientes.