Mapa de clientes: Como criar o seu

O Google Maps possui informações de praticamente todas as cidades e empresas do Brasil. Você pode utilizar todo o poder do Google para mapear seus clientes de forma simples e automática.

Para isso, vamos começar abrindo o Salescope Mapas. Caso ainda não possua o Salescope, baixe aqui uma versão gratuita.

O primeiro módulo de mapa é o Mapa de Representantes.

Mapa de vendas de clientes categorizados pelo representante

O Mapa de Representantes plota seus clientes em um mapa e os colore de acordo com o representante que os atende.

Você pode posicionar o mouse sobre um representante para visualizar apenas seus clientes e descobrir sua área de cobertura.

Área de cobertura e clientes atendidos por representante

Clique sobre um cliente, e visualize suas informações de vendas, localização e até fotos do Google Maps.

Mapa de clientes

Uma outra forma de visualizar seus clientes em mapas é com o Mapa de Atividade.

Mapa de atividade de compras de clientes

O Mapa de Atividade exibe seus clientes de acordo com a atividade recente de compra deles.

Um cliente pode ser categorizado como:

  • Ativo: compra constantemente;
  • Novo: fez sua primeira compra recentemente;
  • Quase inativo: já não compra há algum tempo e corre o risco de ser perdido;
  • Inativo: não compra há muito tempo;
  • Recuperado: estava perdido, porém a última compra o recuperou da inatividade.

Uma terceira forma de analisar seus clientes é pelo Mapa de Curva ABC.

Mapa de Curva ABC de clientes

O Mapa de Curva ABC categoriza seus clientes de acordo com o valor total em compras de cada um deles.

Curva ABC é um tipo de análise muito utilizado, baseado na teoria de Pareto, em que permite identificar seus clientes mais importantes.

O próximo mapa é o Mapa de Calor, que identifica facilmente regiões de maior concentração de vendas.

Mapa de Calor de Vendas

Você pode gerar um mapa de calor no Salescope de acordo com valor em vendas, rentabilidade, quantidade vendida ou qualquer outra informação de seu sistema.

Quer conhecer mais sobre o Salescope? Clique aqui e baixe uma versão gratuita.

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