Como diminuir a evasão de clientes (churn)

O Salescope BI possui ferramentas para lhe ajudar a identificar clientes que estão deixando de comprar de sua empresa, permitindo que sua equipe realize ações direcionadas para a prevenção de perdas.

Identifique seus clientes em risco em um mapa

Identifique clientes em risco em um relatório

Você também pode acessar uma relação completa de clientes em risco de perda em formato de relatório.

Para isso, abra o Salescope BI e clique em Atividade da Carteira.

Menu Atividade da Carteira

Desmarque as opções na parte superior, deixando apenas a opção “Quase inativos” habilitada.

Tipos de clientes

E pronto, você tem uma relação completa de todos seus clientes em risco de deixarem de comprar.

Relatório de clientes quase inativos, com risco de churn

Quer saber mais? Visite o Manual do Salescope para conhecer a fundo cada recurso do sistema.